Felsökning (specifikt för projektormodulen)

Slå på bildprojicering

Problem: Jag förstår inte hur man startar bildprojiceringen när Estelle One har startat.

Lösning: Bildprojiceringen kan startas på två olika sätt. Först sveper du med fingret uppifrån och ned på skärmen för att öppna rullgardinsmenyn. Därifrån klickar du på knappen "Projektor". Det andra steget är att gå till Estelle One-appen, som du hittar i den högra, vertikala delen av hemskärmen. Klicka på knappen "På" i mitten av skärmen.

Observera att undvika titta in i lampan när projiceringen startar.

Bildskärpa

Problem: Bilden är suddig, otydlig eller så är fokus avstängt.

Lösning: Börja med att säkerställa att projektorn är placerad minst 50 cm och inte mer än 10 meter från väggen. Öppna Estelle One-appen på hemskärmens högra, vertikala sida, och navigera till sektionen "Fokus". Tryck på "Manuell" och använd "+" och "-" knapparna tills bilden blir tydlig. Om problemet kvarstår efter att du har startat om enheten, vänligen kontakta support@estelle.com för vidare hjälp.

Bilden är ojämn eller inte rak

Problem: Bildens sidor eller hörn är ojämna eller avbrutna.

Lösning: Öppna Estelle One-appen och gå till sektionen "Keystone". Tryck på knappen "Manuell" och justera sedan projektionshörnen genom att trycka på sidorna av projektionsemulatorn tills bilden blir jämn.

Fel vid automatisk korrigering

Problem: Bilden själv-korrigerar sig inte överhuvudtaget.

Lösning: Stäng av enheten och slå på den igen. Om problemet kvarstår kontaktar du support@estelle.com för ytterligare teknisk hjälp.

Fläktljud

Problem: Fläktljudet är för högt, eller högre än vanligt.

Lösning: Om det är första gången som du använder enheten är ett sådant beteende förväntat och det bör förbättras under nästa session. Om det inte sker minskar du ljusstyrkan och tar en paus under 10–15 minuter. Om problemet kvarstår startar du om enheten och vid behov kontaktar du support@estelle. för ytterligare support.

Volymkontroll

Problem: Jag hittar inte volymkontrollerna.

Lösning: Estelle One har inga fysiska volymknappar. Använd Estelle One-appens volymreglage på sidan av huvudskärmen, eller gå till systeminställningarna och välj ”Gester” och välj sedan "3-knappsnavigering" för att använda trefingers-swipen för volymkontroll. Du kan också använda Estelle One-fjärrkontrollen (säljs separat) för att justera volymen.

Kompatibilitet med spelkonsolen

Problem: Min Estelle One fungerar inte tillsammans med min spelkonsol.

Lösning: Det kan bero på att ett föråldrat operativsystem används på din enhet. Gå till inställningar, klicka på avsnittet "Om" och kontrollera om det finns några tillgängliga uppdateringar. Om sådana finns ansluter du till wifi, hämtar uppdateringen och försöker igen. Om problemet kvarstår kontaktar du support@estelle.com för ytterligare hjälp.